Q . 駐車場はありますか？
A . 平城宮跡歴史公園内に駐車場がございます。詳しくは平城宮跡歴史公園HPをご覧ください。（県営奈良めぐり平城宮跡前自動車駐車場が便利です。）また、サービス券の発行もございません。
Q . 会場内でクレジットカードは利用できますか？
A . 奈良鉄道まつり会場内の当日券のご購入または各ブースでのお支払いに関しまして、全ての場所で現金のみの対応となります。また、両替等もお断りしております。
Q . 会場内で飲食は可能ですか？
A . 奈良鉄道まつり会場内において、トイレールの展示や小さな商品なども多数ございますので、飲食はご遠慮いただいております。会場外の公園敷地内では飲食可能です。
Q . 再入場は可能ですか？
A . ご入場いただいた当日のみ、何度でも再入場可能です。２日間ご来場をご希望の方はチケットを２日間分ご購入ください。
Q . 子供だけで入場できますか？
A . 小学生以下のお子様のみのご入場はお断りしております。必ず保護者の方同伴でご来場ください。
Q . 前売りチケットのキャンセル、払い戻しはできますか？
A . 前売りチケット関しましてはチケットぴあにご確認ください。当日、奈良鉄道まつり会場受付での払い戻しは対応しておりません。
Q . 入場料の割引はありますか？
A . 奈良鉄道まつりの入場料の割引は一切ございません。当日券800円、前売券700円、小学生以下無料となります。
Q . 入場の予約はできますか？
A . ご予約は受け付けておりません。先着順にてご入場いただきます。
Q . 購入商品の破損・故障がありました。
A . 奈良鉄道まつり事務局では対応しておりません。購入時の店舗の名前をご確認の上、直接購入店舗にお問い合わせください。
Q . 付き添いの介助者は無料になりますか？
A . 障害者手帳をお持ちの方の介助者は一名まで無料となります。チケット購入時に手帳のご提示をお願い致します。※障害者割引はありません。